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Guide d'utilisation VégéClick

Vous trouverez sur cette page les formations pour vous accompagner pas-à-pas dans votre découverte de notre logiciel métier VégéClick. Certaines sont accompagnées de vidéos et vous pouvez toutes les retrouver en pdf téléchargeables dans la rubrique Documents de votre espace personnel.

Pour toute question, une hotline est à votre disposition au 09 72 60 31 37 ou par mail technique@lesartisansduvegetal.com

Installer les icônes sur votre Bureau    

Créer un raccourci bureau vers VégéClick sous Windows et lui attribuer l'icône officielle de l'application.

Créer le raccourci sur le bureau

  1. Téléchargez les visuels d'icônes et enregistrez-les dans un dossier dédié, par exemple : C:\LogicielMetierHPF\
  2. Sur le bureau Windows, faites un clic droit → Nouveau → Raccourci.
  3. Dans l'assistant, renseignez l'URL cible :
    → https://lesartisansduvegetal.fr/ pour le raccourci VégéClick
    → https://ecole.lesartisansduvegetal.fr/ pour le raccourci ECOLE VégéClick

Clic droit → Nouveau → Raccourci sur le bureau → saisir l'URL souhaitée

4. Donnez un nom au raccourci et cliquez sur Terminer.

Nommez le raccourci "ECOLE VégéClick" ou "VégéClick"

Personnaliser l'icône du raccourci

  1. Faites un clic droit sur le raccourci créé puis sélectionnez Propriétés.
  2. Dans l'onglet « Document Web », cliquez sur « Changer d'icône ».

Propriétés du raccourci → Changer d'icône

3. Naviguez jusqu'au dossier où vous avez enregistré les icônes et sélectionnez celle correspondant au lien.
4. Cliquez sur OK puis Appliquer.

Sélection de l'icône dans le dossier d'installation

Retrouvez ici la vidéo expliquant l'installation des icônes :



Créer un accès direct sur smartphone / tablette           

Ajouter un raccourci vers VégéClick directement sur l'écran d'accueil de votre appareil mobile, pour y accéder en un seul clic sans passer par le navigateur.

Vue d'ensemble – Accès direct VégéClick sur mobile

Sur Android

  1. Ouvrez Google Chrome et accédez à la barre d'adresse.
  2. Saisissez l'URL :
    https://ecole.lesartisansduvegetal.fr/ ou https://lesartisansduvegetal.fr/
  3. Appuyez sur les trois points en haut à droite du navigateur.
  4. Sélectionnez « Ajouter à l'écran d'accueil ».
  5. Confirmez, puis lancez VégéClick depuis votre écran d'accueil.

Menu Android – option « Ajouter à l'écran d'accueil »

Sur iPhone (iOS)

  1. Ouvrez Safari et accédez à l'URL VégéClick.
  2. Appuyez sur l'icône Partager (carré avec flèche vers le haut).
  3. Faites défiler et choisissez « Sur l'écran d'accueil ».
  4. Confirmez le nom du raccourci et appuyez sur Ajouter.

Procédure sur iPhone – bouton Partager puis « Sur l'écran d'accueil »

Pour aller plus loin :

Android : Guide Clubic – Raccourci web sur Android

iPhone : Guide Prodige Mobile – Raccourci web sur iPhone


Travailler en mode déconnecté                                           

Continuer à encaisser des ventes lorsque la connexion Internet est coupée, en utilisant le partage de connexion 4G/5G de votre smartphone comme relais temporaire.

Dans VégéClick, cliquez sur Paramètres  

Étape 1 – Partage de connexion mobile vers le PC

  1. Raccordez votre smartphone au PC avec un câble USB-C → USB-A (le câble du chargeur convient). 
  2. Sur le smartphone : activez le partage de connexion par USB (Paramètres → Réseau → Point d'accès et partage).

Activation du partage de connexion sur le smartphone

Sélection du point d'accès mobile dans les paramètres réseau du PC

Connexion au point d'accès confirmée

3. Sur le PC : ouvrez les paramètres réseau et sélectionnez le réseau créé par votre mobile.


Étape 2 – Encaissement et fin du mode déconnecté

  1. Ouvrez VégéClick sur le PC et encaissez normalement jusqu'au retour de la connexion Internet habituelle.
  2. Une fois la connexion rétablie, désactivez le partage de connexion sur le smartphone. 
  3. Au message d'erreur, cliquez sur "Ne plus afficher"

4. Vous pouvez encaisser jusqu'au retour de la connexion internet. 


Connexion VPN du TPE                                            

Vérifier le statut de la connexion VPN

  1. Regardez la barre des tâches Windows (zone de notification, en bas à droite). L'icône VPN doit y être visible.
    Si elle est absente, double-cliquez sur le raccourci VPN présent sur le bureau pour lancer l'application. 
  2. Si l'icône est masquée, cliquez sur le chevron ˄ pour afficher toutes les icônes de la zone de notification.

Localisez de l'icône VPN dans la barre des tâches de votre PC

Icône VPN dans la z​one de notification Windows

Actions correctives selon le statut

Selon ce qu'indique l'icône VPN, suivez la procédure correspondante :

  • Statut OK (connexion active) : Aucune action requise. Le TPE est bien connecté au VPN.
  • VPN déconnecté : Faites un clic droit sur l'icône VPN puis sélectionnez « Connecter ».
  • VPN erreur : Faites un clic droit → « Déconnecter », attendez quelques secondes, puis refaites un clic droit → « Connecter ».


Gestion de caisse                                                   

Comment démarrer une session de caisse dans VégéClick, s'identifier en caisse, encaisser, puis quitter ou reprendre son poste ?

Ouvrir la caisse

  1. Lancez VégéClick depuis le raccourci bureau.
  2. Ouvrez Point de Vente  puis une CAISSE (NOUVELLE SESSION).

Sélection de la caisse à ouvrir

S'identifier comme caissier

  1. Sur l'écran d'identification, sélectionnez votre caissier.

Identification de l'employé / caissier

      2. Saisissez votre code PIN.


Encaisser, quitter et reprendre son poste

  1. Réalisez vos ventes normalement depuis l'écran de caisse. Astuce : appuyez sur F11 pour basculer en mode plein écran et optimiser l'espace d'affichage.
  2. Pour quitter votre poste temporairement, cliquez sur l'icône de déconnexion  — la session restera ouverte.


3. Pour reprendre votre poste, sélectionnez à nouveau votre profil sur l'écran d'identification.


Réaliser un retour article

Comment procéder à un retour partiel ou total d'un article directement depuis l'écran de caisse VégéClick.

Sélectionner l'article et saisir la quantité à retourner

  1. Sur l'écran de caisse, sélectionnez l'article concerné par le retour.

    2. Cliquez sur le bouton +/-.

    3. Entrez la quantité à retourner (valeur négative).


Bouton +/- puis saisie de la quantité à retourner


Finaliser le retour par le paiement

  1. Cliquez sur Paiement.


2. Choisissez le mode de règlement du remboursement (espèces, carte, bon d'achat…).

3. Validez pour émettre le retour.

Choix du mode de règlement et validation du retour


Annuler un ticket

Ce tutoriel explique comment annuler un ticket de caisse déjà payé via la fonction Remboursement de VégéClick.

Retrouver le ticket dans les commandes

  1. Depuis l'écran de Caisse, accédez à la page  Commandes.


    2. Dans le menu déroulant, cliquez sur Payé, puis sélectionnez le ticket que vous souhaitez annuler.


Rembourser et valider l'annulation

  1. Cliquez sur Remboursement.

    2. Cliquez sur Paiement.

    3. Sélectionnez le mode de règlement du remboursement.

    4. Cliquez sur Valider pour finaliser l'annulation.

Aperçu du ticket annulation


Réaliser un devis ou une commande pour un client particulier

Les devis et commandes clients se créent dans le menu Ventes , puis sont repris en caisse via le menu Point de vente pour être finalisés et encaissés.

Créer et reprendre la commande en caisse

  1. Créez le devis ou la commande depuis le menu Ventes.
  2. En caisse, cliquez sur  Devis/Commande dans le menu Point de vente.

    3. Sélectionnez la commande concernée dans la liste.

      

     4. Cliquez sur Régler la commande.

 

Finaliser la vente

  1. Lorsque l'écran Produits non disponibles dans le PdV apparaît, cliquez sur Oui à la question souhaitez-vous les importer.

     2. Finalisez la vente



Rééditer un ticket de caisse

Ce tutoriel explique comment retrouver et réimprimer un ticket de caisse déjà émis, depuis le menu  Commandes.

Retrouver et imprimer le ticket

  1. Accédez au menu   Commandes depuis l'écran de caisse.
  2. Appliquez le filtre Payé pour afficher uniquement les tickets encaissés.
  3. Sélectionnez la commande concernée.
  4. Cliquez sur Imprimer le ticket pour rééditer le ticket de caisse.

Filtre Payé dans les Commandes – sélection du ticket à réimprimer


Mettre un ticket en attente

Cette fonction permet de suspendre une commande en cours pour en traiter une autre, puis de la reprendre sans la perdre.

  1. Depuis le menu   Commandes, cliquez sur Nouvelle commande pour ouvrir une nouvelle ligne de caisse tout en conservant la précédente.
  2. Les commandes en attente apparaissent dans le tableau des commandes en cours.
  3. Pour reprendre une commande suspendue, sélectionnez-la dans ce tableau.

Tableau des commandes en cours – gestion des tickets en attente



Basculer sur un autre vendeur

Sur un même poste, il est possible de changer de vendeur en cours de session sans fermer la caisse.

  1. Depuis l'écran de caisse, cliquez sur le nom du vendeur actuel affiché en haut.
  2. Sélectionnez le nouveau vendeur dans la liste et confirmez avec son code PIN si requis.

Changement de vendeur depuis l'écran de caisse


Gérer une caisse mobile ou une 2e caisse

Ce tutoriel présente les règles à respecter lorsque plusieurs postes encaissent en parallèle dans VégéClick.

Utiliser plusieurs postes simultanément

Si deux ordinateurs utilisent le module Point de vente en même temps avec un même utilisateur, il est impératif d'affecter un point de vente différent à chaque poste, afin que chacun travaille sur une session distincte.

 Sans cette précaution, des erreurs peuvent survenir en raison des conflits de cache entre les navigateurs.

  • N'utilisez qu'un seul poste par session ouverte.
  • Assurez-vous que les données sont bien synchronisées avant de changer de machine ou d'utilisateur.

Configuration de plusieurs points de vente pour un usage en parallèle

Retrouvez ici la vidéo expliquant la gestion de caisse :


Installer les icônes sur votre Bureau    

Créer un raccourci bureau vers VégéClick sous Windows et lui attribuer l'icône officielle de l'application.

Créer le raccourci sur le bureau

  1. Téléchargez les visuels d'icônes et enregistrez-les dans un dossier dédié, par exemple : C:\LogicielMetierHPF\
  2. Sur le bureau Windows, faites un clic droit → Nouveau → Raccourci.
  3. Dans l'assistant, renseignez l'URL cible :
    → https://lesartisansduvegetal.fr/ pour le raccourci VégéClick
    → https://ecole.lesartisansduvegetal.fr/ pour le raccourci ECOLE VégéClick

Clic droit → Nouveau → Raccourci sur le bureau → saisir l'URL souhaitée

4. Donnez un nom au raccourci et cliquez sur Terminer.

Nommez le raccourci "ECOLE VégéClick" ou "VégéClick"

Personnaliser l'icône du raccourci

  1. Faites un clic droit sur le raccourci créé puis sélectionnez Propriétés.
  2. Dans l'onglet « Document Web », cliquez sur « Changer d'icône ».

Propriétés du raccourci → Changer d'icône

3. Naviguez jusqu'au dossier où vous avez enregistré les icônes et sélectionnez celle correspondant au lien.
4. Cliquez sur OK puis Appliquer.

Sélection de l'icône dans le dossier d'installation

Retrouvez ici la vidéo expliquant l'installation des icônes :



Créer un accès direct sur smartphone / tablette           

Ajouter un raccourci vers VégéClick directement sur l'écran d'accueil de votre appareil mobile, pour y accéder en un seul clic sans passer par le navigateur.

Vue d'ensemble – Accès direct VégéClick sur mobile

Sur Android

  1. Ouvrez Google Chrome et accédez à la barre d'adresse.
  2. Saisissez l'URL :
    https://ecole.lesartisansduvegetal.fr/ ou https://lesartisansduvegetal.fr/
  3. Appuyez sur les trois points en haut à droite du navigateur.
  4. Sélectionnez « Ajouter à l'écran d'accueil ».
  5. Confirmez, puis lancez VégéClick depuis votre écran d'accueil.

Menu Android – option « Ajouter à l'écran d'accueil »

Sur iPhone (iOS)

  1. Ouvrez Safari et accédez à l'URL VégéClick.
  2. Appuyez sur l'icône Partager (carré avec flèche vers le haut).
  3. Faites défiler et choisissez « Sur l'écran d'accueil ».
  4. Confirmez le nom du raccourci et appuyez sur Ajouter.

Procédure sur iPhone – bouton Partager puis « Sur l'écran d'accueil »

Pour aller plus loin :

Android : Guide Clubic – Raccourci web sur Android

iPhone : Guide Prodige Mobile – Raccourci web sur iPhone


Travailler en mode déconnecté                                           

Continuer à encaisser des ventes lorsque la connexion Internet est coupée, en utilisant le partage de connexion 4G/5G de votre smartphone comme relais temporaire.

Dans VégéClick, cliquez sur Paramètres  

Étape 1 – Partage de connexion mobile vers le PC

  1. Raccordez votre smartphone au PC avec un câble USB-C → USB-A (le câble du chargeur convient). 
  2. Sur le smartphone : activez le partage de connexion par USB (Paramètres → Réseau → Point d'accès et partage).

Activation du partage de connexion sur le smartphone

Sélection du point d'accès mobile dans les paramètres réseau du PC

Connexion au point d'accès confirmée

3. Sur le PC : ouvrez les paramètres réseau et sélectionnez le réseau créé par votre mobile.


Étape 2 – Encaissement et fin du mode déconnecté

  1. Ouvrez VégéClick sur le PC et encaissez normalement jusqu'au retour de la connexion Internet habituelle.
  2. Une fois la connexion rétablie, désactivez le partage de connexion sur le smartphone. 
  3. Au message d'erreur, cliquez sur "Ne plus afficher"

4. Vous pouvez encaisser jusqu'au retour de la connexion internet. 


Connexion VPN du TPE                                            

Vérifier le statut de la connexion VPN

  1. Regardez la barre des tâches Windows (zone de notification, en bas à droite). L'icône VPN doit y être visible.
    Si elle est absente, double-cliquez sur le raccourci VPN présent sur le bureau pour lancer l'application. 
  2. Si l'icône est masquée, cliquez sur le chevron ˄ pour afficher toutes les icônes de la zone de notification.

Localisez de l'icône VPN dans la barre des tâches de votre PC

Icône VPN dans la z​one de notification Windows

Actions correctives selon le statut

Selon ce qu'indique l'icône VPN, suivez la procédure correspondante :

  • Statut OK (connexion active) : Aucune action requise. Le TPE est bien connecté au VPN.
  • VPN déconnecté : Faites un clic droit sur l'icône VPN puis sélectionnez « Connecter ».
  • VPN erreur : Faites un clic droit → « Déconnecter », attendez quelques secondes, puis refaites un clic droit → « Connecter ».


Gestion de caisse                                                   

Comment démarrer une session de caisse dans VégéClick, s'identifier en caisse, encaisser, puis quitter ou reprendre son poste ?

Ouvrir la caisse

  1. Lancez VégéClick depuis le raccourci bureau.
  2. Ouvrez Point de Vente  puis une CAISSE (NOUVELLE SESSION).

Sélection de la caisse à ouvrir

S'identifier comme caissier

  1. Sur l'écran d'identification, sélectionnez votre caissier.

Identification de l'employé / caissier

      2. Saisissez votre code PIN.


Encaisser, quitter et reprendre son poste

  1. Réalisez vos ventes normalement depuis l'écran de caisse. Astuce : appuyez sur F11 pour basculer en mode plein écran et optimiser l'espace d'affichage.
  2. Pour quitter votre poste temporairement, cliquez sur l'icône de déconnexion  — la session restera ouverte.


3. Pour reprendre votre poste, sélectionnez à nouveau votre profil sur l'écran d'identification.


Réaliser un retour article

Comment procéder à un retour partiel ou total d'un article directement depuis l'écran de caisse VégéClick.

Sélectionner l'article et saisir la quantité à retourner

  1. Sur l'écran de caisse, sélectionnez l'article concerné par le retour.

    2. Cliquez sur le bouton +/-.

    3. Entrez la quantité à retourner (valeur négative).


Bouton +/- puis saisie de la quantité à retourner


Finaliser le retour par le paiement

  1. Cliquez sur Paiement.


2. Choisissez le mode de règlement du remboursement (espèces, carte, bon d'achat…).

3. Validez pour émettre le retour.

Choix du mode de règlement et validation du retour


Annuler un ticket

Ce tutoriel explique comment annuler un ticket de caisse déjà payé via la fonction Remboursement de VégéClick.

Retrouver le ticket dans les commandes

  1. Depuis l'écran de Caisse, accédez à la page  Commandes.


    2. Dans le menu déroulant, cliquez sur Payé, puis sélectionnez le ticket que vous souhaitez annuler.


Rembourser et valider l'annulation

  1. Cliquez sur Remboursement.

    2. Cliquez sur Paiement.

    3. Sélectionnez le mode de règlement du remboursement.

    4. Cliquez sur Valider pour finaliser l'annulation.

Aperçu du ticket annulation


Réaliser un devis ou une commande pour un client particulier

Les devis et commandes clients se créent dans le menu Ventes , puis sont repris en caisse via le menu Point de vente pour être finalisés et encaissés.

Créer et reprendre la commande en caisse

  1. Créez le devis ou la commande depuis le menu Ventes.
  2. En caisse, cliquez sur  Devis/Commande dans le menu Point de vente.

    3. Sélectionnez la commande concernée dans la liste.

      

     4. Cliquez sur Régler la commande.

 

Finaliser la vente

  1. Lorsque l'écran Produits non disponibles dans le PdV apparaît, cliquez sur Oui à la question souhaitez-vous les importer.

     2. Finalisez la vente



Rééditer un ticket de caisse

Ce tutoriel explique comment retrouver et réimprimer un ticket de caisse déjà émis, depuis le menu  Commandes.

Retrouver et imprimer le ticket

  1. Accédez au menu   Commandes depuis l'écran de caisse.
  2. Appliquez le filtre Payé pour afficher uniquement les tickets encaissés.
  3. Sélectionnez la commande concernée.
  4. Cliquez sur Imprimer le ticket pour rééditer le ticket de caisse.

Filtre Payé dans les Commandes – sélection du ticket à réimprimer


Mettre un ticket en attente

Cette fonction permet de suspendre une commande en cours pour en traiter une autre, puis de la reprendre sans la perdre.

  1. Depuis le menu   Commandes, cliquez sur Nouvelle commande pour ouvrir une nouvelle ligne de caisse tout en conservant la précédente.
  2. Les commandes en attente apparaissent dans le tableau des commandes en cours.
  3. Pour reprendre une commande suspendue, sélectionnez-la dans ce tableau.

Tableau des commandes en cours – gestion des tickets en attente



Basculer sur un autre vendeur

Sur un même poste, il est possible de changer de vendeur en cours de session sans fermer la caisse.

  1. Depuis l'écran de caisse, cliquez sur le nom du vendeur actuel affiché en haut.
  2. Sélectionnez le nouveau vendeur dans la liste et confirmez avec son code PIN si requis.

Changement de vendeur depuis l'écran de caisse


Gérer une caisse mobile ou une 2e caisse

Ce tutoriel présente les règles à respecter lorsque plusieurs postes encaissent en parallèle dans VégéClick.

Utiliser plusieurs postes simultanément

Si deux ordinateurs utilisent le module Point de vente en même temps avec un même utilisateur, il est impératif d'affecter un point de vente différent à chaque poste, afin que chacun travaille sur une session distincte.

 Sans cette précaution, des erreurs peuvent survenir en raison des conflits de cache entre les navigateurs.

  • N'utilisez qu'un seul poste par session ouverte.
  • Assurez-vous que les données sont bien synchronisées avant de changer de machine ou d'utilisateur.

Configuration de plusieurs points de vente pour un usage en parallèle

Retrouvez ici la vidéo expliquant la gestion de caisse :


Installer les icônes sur votre Bureau    

Créer un raccourci bureau vers VégéClick sous Windows et lui attribuer l'icône officielle de l'application.

Créer le raccourci sur le bureau

  1. Téléchargez les visuels d'icônes et enregistrez-les dans un dossier dédié, par exemple : C:\LogicielMetierHPF\
  2. Sur le bureau Windows, faites un clic droit → Nouveau → Raccourci.
  3. Dans l'assistant, renseignez l'URL cible :
    → https://lesartisansduvegetal.fr/ pour le raccourci VégéClick
    → https://ecole.lesartisansduvegetal.fr/ pour le raccourci ECOLE VégéClick

Clic droit → Nouveau → Raccourci sur le bureau → saisir l'URL souhaitée

4. Donnez un nom au raccourci et cliquez sur Terminer.

Nommez le raccourci "ECOLE VégéClick" ou "VégéClick"

Personnaliser l'icône du raccourci

  1. Faites un clic droit sur le raccourci créé puis sélectionnez Propriétés.
  2. Dans l'onglet « Document Web », cliquez sur « Changer d'icône ».

Propriétés du raccourci → Changer d'icône

3. Naviguez jusqu'au dossier où vous avez enregistré les icônes et sélectionnez celle correspondant au lien.
4. Cliquez sur OK puis Appliquer.

Sélection de l'icône dans le dossier d'installation

Retrouvez ici la vidéo expliquant l'installation des icônes :



Créer un accès direct sur smartphone / tablette           

Ajouter un raccourci vers VégéClick directement sur l'écran d'accueil de votre appareil mobile, pour y accéder en un seul clic sans passer par le navigateur.

Vue d'ensemble – Accès direct VégéClick sur mobile

Sur Android

  1. Ouvrez Google Chrome et accédez à la barre d'adresse.
  2. Saisissez l'URL :
    https://ecole.lesartisansduvegetal.fr/ ou https://lesartisansduvegetal.fr/
  3. Appuyez sur les trois points en haut à droite du navigateur.
  4. Sélectionnez « Ajouter à l'écran d'accueil ».
  5. Confirmez, puis lancez VégéClick depuis votre écran d'accueil.

Menu Android – option « Ajouter à l'écran d'accueil »

Sur iPhone (iOS)

  1. Ouvrez Safari et accédez à l'URL VégéClick.
  2. Appuyez sur l'icône Partager (carré avec flèche vers le haut).
  3. Faites défiler et choisissez « Sur l'écran d'accueil ».
  4. Confirmez le nom du raccourci et appuyez sur Ajouter.

Procédure sur iPhone – bouton Partager puis « Sur l'écran d'accueil »

Pour aller plus loin :

Android : Guide Clubic – Raccourci web sur Android

iPhone : Guide Prodige Mobile – Raccourci web sur iPhone


Travailler en mode déconnecté                                           

Continuer à encaisser des ventes lorsque la connexion Internet est coupée, en utilisant le partage de connexion 4G/5G de votre smartphone comme relais temporaire.

Dans VégéClick, cliquez sur Paramètres  

Étape 1 – Partage de connexion mobile vers le PC

  1. Raccordez votre smartphone au PC avec un câble USB-C → USB-A (le câble du chargeur convient). 
  2. Sur le smartphone : activez le partage de connexion par USB (Paramètres → Réseau → Point d'accès et partage).

Activation du partage de connexion sur le smartphone

Sélection du point d'accès mobile dans les paramètres réseau du PC

Connexion au point d'accès confirmée

3. Sur le PC : ouvrez les paramètres réseau et sélectionnez le réseau créé par votre mobile.


Étape 2 – Encaissement et fin du mode déconnecté

  1. Ouvrez VégéClick sur le PC et encaissez normalement jusqu'au retour de la connexion Internet habituelle.
  2. Une fois la connexion rétablie, désactivez le partage de connexion sur le smartphone. 
  3. Au message d'erreur, cliquez sur "Ne plus afficher"

4. Vous pouvez encaisser jusqu'au retour de la connexion internet. 


Connexion VPN du TPE                                            

Vérifier le statut de la connexion VPN

  1. Regardez la barre des tâches Windows (zone de notification, en bas à droite). L'icône VPN doit y être visible.
    Si elle est absente, double-cliquez sur le raccourci VPN présent sur le bureau pour lancer l'application. 
  2. Si l'icône est masquée, cliquez sur le chevron ˄ pour afficher toutes les icônes de la zone de notification.

Localisez de l'icône VPN dans la barre des tâches de votre PC

Icône VPN dans la z​one de notification Windows

Actions correctives selon le statut

Selon ce qu'indique l'icône VPN, suivez la procédure correspondante :

  • Statut OK (connexion active) : Aucune action requise. Le TPE est bien connecté au VPN.
  • VPN déconnecté : Faites un clic droit sur l'icône VPN puis sélectionnez « Connecter ».
  • VPN erreur : Faites un clic droit → « Déconnecter », attendez quelques secondes, puis refaites un clic droit → « Connecter ».


1ère connexion                                            

Test




Gestion de caisse                                                   

Comment démarrer une session de caisse dans VégéClick, s'identifier en caisse, encaisser, puis quitter ou reprendre son poste ?

Ouvrir la caisse

  1. Lancez VégéClick depuis le raccourci bureau.
  2. Ouvrez Point de Vente  puis une CAISSE (NOUVELLE SESSION).

Sélection de la caisse à ouvrir

S'identifier comme caissier

  1. Sur l'écran d'identification, sélectionnez votre caissier.

Identification de l'employé / caissier

      2. Saisissez votre code PIN.


Encaisser, quitter et reprendre son poste

  1. Réalisez vos ventes normalement depuis l'écran de caisse. Astuce : appuyez sur F11 pour basculer en mode plein écran et optimiser l'espace d'affichage.
  2. Pour quitter votre poste temporairement, cliquez sur l'icône de déconnexion  — la session restera ouverte.


3. Pour reprendre votre poste, sélectionnez à nouveau votre profil sur l'écran d'identification.


Réaliser un retour article

Comment procéder à un retour partiel ou total d'un article directement depuis l'écran de caisse VégéClick.

Sélectionner l'article et saisir la quantité à retourner

  1. Sur l'écran de caisse, sélectionnez l'article concerné par le retour.

    2. Cliquez sur le bouton +/-.

    3. Entrez la quantité à retourner (valeur négative).


Bouton +/- puis saisie de la quantité à retourner


Finaliser le retour par le paiement

  1. Cliquez sur Paiement.


2. Choisissez le mode de règlement du remboursement (espèces, carte, bon d'achat…).

3. Validez pour émettre le retour.

Choix du mode de règlement et validation du retour


Annuler un ticket

Ce tutoriel explique comment annuler un ticket de caisse déjà payé via la fonction Remboursement de VégéClick.

Retrouver le ticket dans les commandes

  1. Depuis l'écran de Caisse, accédez à la page  Commandes.


    2. Dans le menu déroulant, cliquez sur Payé, puis sélectionnez le ticket que vous souhaitez annuler.


Rembourser et valider l'annulation

  1. Cliquez sur Remboursement.

    2. Cliquez sur Paiement.

    3. Sélectionnez le mode de règlement du remboursement.

    4. Cliquez sur Valider pour finaliser l'annulation.

Aperçu du ticket annulation


Réaliser un devis ou une commande pour un client particulier

Les devis et commandes clients se créent dans le menu Ventes , puis sont repris en caisse via le menu Point de vente pour être finalisés et encaissés.

Créer et reprendre la commande en caisse

  1. Créez le devis ou la commande depuis le menu Ventes.
  2. En caisse, cliquez sur  Devis/Commande dans le menu Point de vente.

    3. Sélectionnez la commande concernée dans la liste.

      

     4. Cliquez sur Régler la commande.

 

Finaliser la vente

  1. Lorsque l'écran Produits non disponibles dans le PdV apparaît, cliquez sur Oui à la question souhaitez-vous les importer.

     2. Finalisez la vente



Rééditer un ticket de caisse

Ce tutoriel explique comment retrouver et réimprimer un ticket de caisse déjà émis, depuis le menu  Commandes.

Retrouver et imprimer le ticket

  1. Accédez au menu   Commandes depuis l'écran de caisse.
  2. Appliquez le filtre Payé pour afficher uniquement les tickets encaissés.
  3. Sélectionnez la commande concernée.
  4. Cliquez sur Imprimer le ticket pour rééditer le ticket de caisse.

Filtre Payé dans les Commandes – sélection du ticket à réimprimer


Mettre un ticket en attente

Cette fonction permet de suspendre une commande en cours pour en traiter une autre, puis de la reprendre sans la perdre.

  1. Depuis le menu   Commandes, cliquez sur Nouvelle commande pour ouvrir une nouvelle ligne de caisse tout en conservant la précédente.
  2. Les commandes en attente apparaissent dans le tableau des commandes en cours.
  3. Pour reprendre une commande suspendue, sélectionnez-la dans ce tableau.

Tableau des commandes en cours – gestion des tickets en attente



Basculer sur un autre vendeur

Sur un même poste, il est possible de changer de vendeur en cours de session sans fermer la caisse.

  1. Depuis l'écran de caisse, cliquez sur le nom du vendeur actuel affiché en haut.
  2. Sélectionnez le nouveau vendeur dans la liste et confirmez avec son code PIN si requis.

Changement de vendeur depuis l'écran de caisse


Gérer une caisse mobile ou une 2e caisse

Ce tutoriel présente les règles à respecter lorsque plusieurs postes encaissent en parallèle dans VégéClick.

Utiliser plusieurs postes simultanément

Si deux ordinateurs utilisent le module Point de vente en même temps avec un même utilisateur, il est impératif d'affecter un point de vente différent à chaque poste, afin que chacun travaille sur une session distincte.

 Sans cette précaution, des erreurs peuvent survenir en raison des conflits de cache entre les navigateurs.

  • N'utilisez qu'un seul poste par session ouverte.
  • Assurez-vous que les données sont bien synchronisées avant de changer de machine ou d'utilisateur.

Configuration de plusieurs points de vente pour un usage en parallèle

Retrouvez ici la vidéo expliquant la gestion de caisse :